Boa tarde a todos.
Escrevo-lhes num misto de desilusão e medo, mas também de revolta e dever de denúncia.
Fez ontem uma semana que me dirigi ao centro de saúde de Arouca, onde aguardei pacientemente uma consulta. Esperei e desesperei.
Estava enjoada, doente e assim continuei, desesperada e revoltada.
O Médico estava ausente ou tinha faltado, ninguém sabia. Tinha saido e deixado os doentes à espera.
À noite, ao ver o telejornal vejo que o nosso médico aparece na televisão junto com o nosso presidente da república.
Quer dizer. Abandonou o seu exercício profissional, cometeu uma irresponsabilidade e foi pavonear-se para junto das câmeras de televisão e beijar a mão ao padrinho.
Estou revoltada.
Ninguem me sabe dizer como poderei denunciar esta situação? A quem me devo queixar? o que devo fazer?
COnfesso que tenho medo. Já tentei saber se o médico teve falta, ao que me responderem que nem falta levou. Ou seja, não vai ser penalizado e ainda vai receber essa manhã.
Ajudem-me!

Já tinha ouvido essa história, mas não ainda não tive confirmação oficial.
Reclamações nos serviços públicos é no Livro Amarelo.
E, a ser verdade, essa é das situações que bem merece o registo.

Não há contestação possível relativamente à (lamentável) situação.
Quanto ao Sr. PMGSousa mais uma vez esquece-se das suas origens ou telhados de vidro. Já viu se todos aqueles que abandonam os seus postos de trabalho, para irem tomar café e ler o jornal para o café (durante horas, não apenas uma pausa), fossem punidos por isso? Ao invés acumulam reformas.
Acredito que tenha sido uma situação esporádica, e não uma situação diária como as que referi anteriormente.

Caro Daniel,

Pausa para café, nada a dizer... horas no café, garanto-lhe que não me parece muito profissional, mas compete à entidade patronal decidir sobre isso. E, tal como já referi em vários temas, na área privada ninguém tem nada a ver com isso. Se uma empresa quer permitir isso a um funcionário, concerteza arcará com as consequências.
Esporádica ou não, o livro amarelo existe para estas alturas. Eu trabalho numa empresa que tem perto de 65 lojas, e tenho imensos clientes a pedir o livro de reclamações. Encaro isso com normalidade e como uma oportunidade de validar a qualidade de trabalho das pessoas que estão comigo.
Para mim um funcionário público que abandona as funções para ir passear a ver o Presidente e deixa pessoas à espera sem qualquer tipo de consideração ou explicação, é um mau exemplo e merece ser punido. É só...
As reformas não percebi nem estou a ver a relação com o tópico... quer desenvolver?

É melhor não desenvolver, ou ainda terá que editar o seu tópico e dizer que não disse que disse.

Alguém confirmou se o tal médico não era o Médico do Evento? (entenda-se evento como recepção ao PR)