CRITÉRIOS PARA PUBLICAÇÃO DE COMENTÁRIOS DOS LEITORES

Principais razões da não publicação de comentários

1. Comentários incompreensíveis
2. Comentários de conteúdo ambíguo ou irrelevante
3. Comentários contendo acusações de ordem criminal a terceiros
4. Comentários contendo linguagem grosseira
5. Comentários escritos em maiúsculas
6. Comentários mal estruturados, com má pontuação e erros ortográficos, cuja publicação obrigaria a uma reescrita total.
7. Endereços de mail não válidos

Critérios de edição e publicação dos comentários dos leitores

Critérios de ordem geral

•  O Arouca.biz disponibiliza a funcionalidade de comentário das notícias aos seus leitores para que estes possam dar contributos (da ordem da opinião ou da informação) capazes de esclarecer os outros leitores sobre a actualidade e para que possam criticar a própria abordagem noticiosa. Esta funcionalidade não foi criada com o objectivo de fomentar a discussão entre os leitores. Para discussão deverão usar SEMPRE o fórum.
• Os comentários apenas são publicados após uma aprovação da equipa editorial do Arouca.biz. Essa avaliação e aprovação podem demorar mais ou menos tempo conforme a disponibilidade da equipa editorial. Este processo não é acelerado (pelo contrário) pela repetição do envio.
• O Arouca.biz reserva-se o direito de editar os comentários recebidos, respeitando escrupulosamente o seu conteúdo.
• O Arouca.biz reserva-se o direito de publicar ou não os comentários recebidos seleccionando-os segundo os seus critérios de importância, actualidade/oportunidade, interesse e qualidade.

1. Relevância/importância. Deve ser tomada em conta a relevância/importância da notícia comentada, mas também do comentário em si.
2. Actualidade/oportunidade. Deve ser tomada em conta a actualidade da notícia comentada, mas também a actualidade do comentário. Um comentário recebido às 16h05 de uma notícia publicada às 16h00 deve passar à frente de um comentário recebido à mesma hora sobre uma notícia da manhã.
3. Interesse e qualidade intrínseca do comentário. Essa avaliação da qualidade incide principalmente sobre o fundo e só secundariamente sobre a forma do comentário.
   Entende-se por qualidade a originalidade do comentário (se chama a atenção para uma questão esquecida, se possui uma perspectiva original), a informação que ele contém, a sua novidade, etc. Em qualquer circunstância é irrelevante o sentido da opinião manifestada pelo leitor, mas não é irrelevante a argumentação que usa para a justificar.
   É evidente que um comentário cujo sentido não se compreende não se deve publicar.
4. Qualidade da escrita. Deve dar-se preferência a comentários bem escritos, que possuam uma linguagem clara, directa, viva e correcta.
5. Diversidade. Deve ter-se a preocupação de diversidade na escolha dos comentários a publicar, de forma a representar com algum grau de fidelidade as opiniões recebidas na redacção. Essa diversidade, porém, tem limites. Não teria sentido publicar um comentário “a favor” e um “contra”, quando recebemos 100 comentários “a favor” e um “contra”.
6. Por regra devem ser publicados os comentários que criticam a nossa abordagem noticiosa. São excepção os casos em que essa crítica se refere a um aspecto que pode e deve ser corrigido (ex.: um erro ortográfico ou em matéria de facto.) Não teria sentido manter o erro na notícia após a sua detecção e não teria sentido publicar o comentário uma vez a correcção realizada.

Estilo e conteúdo

• Os comentários devem ser escritos numa linguagem clara e concisa. Prefira frases curtas e exponha o seu pensamento da forma mais clara possível. (Uma grande parte dos comentários que nos são enviados são recusados pela equipa editorial por o seu sentido ser incompreensível ou ambíguo).
• Não são publicados comentários que contenham acusações de carácter criminal, insultos, linguagem grosseira, incitações ao ódio ou à violência ou que preconizem violações dos direitos humanos. Em certos casos excepcionais pode ser decidido cortar a expressão problemática (nunca essencial para o pensamento) e publicar o comentário assim editado.
• Não são publicados comentários escritos em maiúsculas nem é permitida a utilização de maiúsculas para destacar nomes ou outros elementos de um texto.
• Não são publicados comentários que contenham links para quaisquer outros sites.
• Não são publicados comentários de conteúdo comercial/publicitário (Compre Bicicletas ZZZ) ou partidário/propagandístico (Vota Partido XXX!).
• Não são admitidos comentários com mais de 1000 caracteres.
• Não são admitidos comentários divididos em várias partes (de forma a ultrapassar a limitação de 1000 caracteres). Se quiser enviar-nos um artigo de opinião pode fazê-lo através do formulário de envio.

Título

• Os comentários devem possuir um título que expresse o essencial da opinião do leitor. Em alternativa podem conter uma expressão-síntese que identifique o sentido da opinião expressa ou uma palavra-chave que identifique o tema abordado.
• O leitor pode optar, em último caso, por repetir o título da notícia comentada, mas esse procedimento é desaconselhado por não facilitar a selecção dos comentários por parte de outros leitores.

Assinatura

• Os comentários devem ser assinados de forma clara. O Arouca.biz disponibiliza a funcionalidade de comentário das notícias para incentivar a expressão livre da opinião dos cidadãos, o debate crítico da actualidade, a troca de ideias e a assunção pública de posições de uma forma livre e civicamente madura. A identificação dos autores dos comentários deve ser a regra e a sua não identificação uma excepção.
•  Os autores dos comentários podem utilizar pseudónimos, caso prefiram não assumir a sua verdadeira identidade. Nesse caso, o Arouca.biz sugere que cada leitor use sempre o mesmo pseudónimo, de forma a criar uma “persona” passível de ser identificada e reconhecida pelos restantes leitores nas suas intervenções futuras. É aconselhado que, caso o leitor seja utilizador do fórum, use o mesmo pseudónimo.
• É possível assinar um comentário como “Anónimo”, o Arouca.biz garante a não divulgação dos dados que nos sejam fornecidos como a verdadeira identidade do leitor. O Arouca.biz considera a possibilidade de camuflar a identidade do autor de um comentário como um direito dos leitores e uma necessidade para garantir a livre expressão de todas as opiniões em casos sensíveis. Sempre que essa necessidade não exista, o Arouca.biz insta os seus leitores a assinar os comentários com a sua verdadeira identidade.
• Sempre que a equipa editorial do Arouca.biz considerar que a assinatura de um comentário não é suficientemente explícita, reserva-se o direito de a transformar em “Anónimo”.

Outras recomendações

• Não use abreviaturas como as usadas nos telemóveis.
• O seu comentário é um texto que se destina a publicação e não uma carta. Não utilize as fórmulas de cortesia usuais nas cartas (“Exmos senhores”, “Atentamente”) nem faça agradecimentos (“Agradeço ao Arouca.biz…”).
• Não repita o envio do seu comentário. Essa prática não permite acelerar o processo de publicação. Pelo contrário, torna até mais lento o processo de leitura e avaliação dos comentários.

Outras questões de ordem prática que podem influenciar a publicação ou não de um comentário

• Os comentários são para nós secundários relativamente às notícias. O Arouca.biz tenta publicar os comentários dos leitores quando há questões polémicas em debate na actualidade, mas pode acontecer que não haja disponibilidade de tempo para ler e editar os comentários – uma tarefa lenta. Pode acontecer que durante um dia não seja publicada nenhum comentário.
• Ainda que o Arouca.biz tenha a preocupação de definir e discutir colectivamente os critérios de selecção e edição dos comentários, estas operações podem ser realizadas por diferentes elementos da sua equipa editorial, podendo assim suceder que sejam utilizados por vezes critérios diferentes na escolha e edição dos comentários.
• Há questões técnicas que influem de forma importante na edição e publicação dos comentários: pode acontecer que uma máquina esteja indisponível ou apenas mais lenta e isso pode bastar para inviabilizar a publicação de um ou mais comentários.
• Há tipos de escrita que exigem maior edição (um trabalho lento) e que podem levar o editar a decidir não publicar um comentário, independentemente do seu interesse, por uma questão de falta de tempo: isso acontece para comentários muito mal estruturados e demasiado extensos, por exemplo.
• Deve ainda ter-se em conta que há um interesse reduzido em publicar um comentário sobre uma notícia que já não se encontra visível nas páginas de entrada das várias secções (e que, por esse facto, tem um número de leitores residual).